Warga Apresiasi MPP Kepanjen Karena Berikan Pelayanan Cekatan Dan Cepat

Malang Krisnanewstv.com,Pemerintahan Kabupaten Malang di bawah pimpinan Bupati Malang Drs H.M Sanusi ,M.M dengan program MPP (Mal Pelayanan Publik) mendapat apresiasi warga Kabupaten Malang karena cekatan dan tepat .

Hal ini tidak lepas seperti pernah di sampaikan oleh Bupati Malang bahwa program MPP ( Mal Pelayanan Publik) memberikan pelayanan yang terbaik kepada warga masyarakat Kabupaten Malang yang memilki 33 kecamatan cepat dan tepat karena menerapkan konsep integrasi layanan dalam satu tempat dan didukung oleh pemanfaatan teknologi digital.

Warga yang memperoleh manfaat MPP salah satunya adalah Istiqomah Warga Asli Desa Sukonolo awalnya mempunyai KTP dan Kabupaten Blitar karena ikut suami dan ingin pindah KTP dan KK Desa Sukonolo Kabupaten Malang mengurus di Kantor MPP Kepanjen Kabupaten Malang sangat berterima kasih atas pelayanan MPP Kepanjen prosesnya cepat .

Hal ini terungkap saat sedang berbincang dengan Istiqomah pada hari Minggu (23/11/2025) di kediamannya di rumah kontrakan Senggrong ,” Saya terus terang tidak menyangka secepat itu prosesnya karena waktu itu saya sempat bingung karena kondisi saat mengurus kurang fit dan juga di rumah punya tanggungan 2 anak kecil kecil dari adik kandung serta bapak saya dalam kondisi stroke dan di rumah juga ada teman menginap di rumah saya dalam kondisi kena penyakit Tumor takutnya terlalu lama mengurus KTP dan KK ternyata tidak serta pelayanannya ramah dan sabar, ungkapnya

Lebih dari itu saya mengucapkan terima kasih juga kepada Bapak Hanindyo Camat Bululawang dan Cak Doelkonter dan Hj.Sumai anggota DPRD Kabupaten Malang dan teman saya yang tidak mau di sebutkan yang mengarahkan saya bagaimana untuk mengurus proses KTP dan KK kembali menjadi warga masyarakat Kabupaten Malang guna mempermudah proses surat menyurat yang di butuhkan di kemudian hari.

Pelayanan MPP Kepanjen Pemerintah Kabupaten Malang memberikan pelayanan terbaik sehingga pernah mendapat penghargaan kepatuhan pelayanan publik dari Ombudsman RI Tahun 2024 dan penghargaan sebagai 30 peserta terbaik Katagori instansi pemerintah umum dan pelayanan kepuasan publik baik dan survey kepuasan publik dengan nilai tinggi (Suryadi)