Polresta Malang Kota Hadirkan Info Makota, Beragam Layanan Publik Kini dalam Satu Akses
Berita Krisnanewstv.com || Malang Kota — Polresta Malang Kota Polda Jawa Timur terus mengembangkan pelayanan publik berbasis digital melalui microsite “Info Makota”. Platform tersebut dirancang sebagai pusat informasi yang mengintegrasikan berbagai layanan kepolisian, informasi kondisi Kota Malang hingga akses bantuan darurat dalam satu pintu.
Inovasi digital ini merupakan bagian dari upaya Polri menghadirkan pelayanan yang kreatif, presisi, adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Sebelumnya, microsite Info Makota telah dimanfaatkan dalam sejumlah kegiatan berskala nasional yang berlangsung di Kota Malang untuk membantu peserta, pengunjung maupun masyarakat dari luar daerah memperoleh informasi secara cepat.
Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Danang Setiyo PS melalui Kabagops Kompol Rizky Juliada Putra Buna mengatakan, platform tersebut kini dikembangkan agar tidak hanya digunakan pada momentum tertentu, tetapi dapat dimanfaatkan masyarakat setiap hari.
“Info Makota kami hadirkan agar masyarakat cukup membawa informasi dalam satu genggaman,” ujar Kompol Rizky, Senin (24/8/2026).
Menurutnya, keberadaan microsite tersebut diharapkan memudahkan warga Malang Raya maupun masyarakat dari luar daerah yang hendak berkunjung, singgah, melintas ataupun membutuhkan informasi mengenai Kota Malang.
Melalui satu akses, masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi dan layanan secara lebih praktis. Pengembangan platform juga dilakukan dengan menggandeng sejumlah instansi sehingga kebutuhan informasi publik dapat dihimpun dalam satu layanan digital.
“Konsepnya sederhana, yakni mempercepat informasi dan memperpendek akses pelayanan. Kami juga membangun sinergi dengan berbagai instansi agar informasi yang dibutuhkan masyarakat dapat dihimpun dalam satu platform,” jelasnya.
Untuk mengakses Info Makota, masyarakat dapat menggunakan telepon seluler melalui pemindaian QR Code maupun membuka microsite tersebut secara langsung.
Sejumlah layanan kepolisian tersedia dalam platform itu, di antaranya layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), informasi layanan Surat Izin Mengemudi (SIM), izin keramaian serta kanal pengaduan melalui Dumas Presisi.
Untuk kebutuhan dalam kondisi darurat, masyarakat juga dapat mengakses layanan Polisi 110 dan layanan 112 NGALAM. Layanan tersebut dapat dimanfaatkan untuk kebutuhan penanganan seperti pemadam kebakaran, ambulans maupun kondisi kebencanaan.
Selain layanan kepolisian, Info Makota juga menyediakan akses CCTV Kota Malang sehingga masyarakat dapat memantau kondisi lalu lintas secara aktual dari perangkat yang digunakan.
Informasi publik lainnya yang dihimpun dalam microsite tersebut antara lain informasi pajak kendaraan, jadwal Samsat Keliling, berita kepolisian serta berbagai imbauan resmi yang berkaitan dengan keamanan dan lalu lintas.
Pengembangan Info Makota menjadi salah satu langkah Polresta Malang Kota dalam memperkuat transformasi pelayanan publik berbasis teknologi. Kehadiran platform tersebut diharapkan mampu memangkas akses informasi sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh layanan yang dibutuhkan.
Dengan konsep digital yang praktis dan dapat diakses melalui telepon seluler, Info Makota diharapkan menjadi pusat informasi yang dapat digunakan masyarakat kapan pun dan di mana pun, sejalan dengan perkembangan teknologi serta kebutuhan pelayanan publik yang semakin cepat.
Masyarakat diimbau memanfaatkan kanal layanan digital secara bijak dan menggunakan layanan resmi untuk memperoleh informasi maupun bantuan. Dalam kondisi darurat, gunakan saluran bantuan yang tersedia sesuai kebutuhan agar penanganan dapat dilakukan dengan cepat dan tepat.
Sumber: Humas Polresta Kediri
Jurnalis: Mohamad Yunus