Rekan Indonesia Apresiasi Komitmen Klinik Sartika Lamongan: Dahulukan Empati, Utamakan Kemanusiaan
Lamongan Krisnanewstv – Komitmen pelayanan kesehatan yang mengedepankan empati sebelum administrasi kembali mendapat pengakuan publik. Rekan Indonesia melalui Kolektif Pimpinan Wilayah (KPW) Jawa Timur secara resmi memberikan Piagam Penghargaan kepada Klinik Sartika Lamongan sebagai Fasilitas Kesehatan Berkomitmen Terbaik dalam Pelayanan Kesehatan di Kabupaten Lamongan, Sabtu (14/2/2026).
Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas konsistensi Klinik Sartika dalam melayani masyarakat tanpa menomorduakan keselamatan pasien, termasuk dalam situasi yang terkendala administrasi seperti persoalan kepesertaan BPJS yang kerap menjadi hambatan di lapangan.
Ketua KPW Jawa Timur Rekan Indonesia, Bagus Romadon, menegaskan bahwa penghargaan tersebut bukan sekadar simbolis, melainkan bentuk pengakuan atas keberpihakan nyata pada nilai kemanusiaan.
> “Kami melihat langsung bagaimana Klinik Sartika mempraktikkan pelayanan kesehatan berbasis empati. Dalam situasi darurat, administrasi tidak dijadikan tembok penghalang bagi pasien. Ini bentuk keberanian moral dan komitmen sosial yang patut diapresiasi,” ujarnya.
Menurutnya, di tengah dinamika sistem jaminan kesehatan nasional, fasilitas kesehatan yang tetap memprioritaskan keselamatan pasien menunjukkan integritas tinggi. Rekan Indonesia berharap langkah tersebut dapat menjadi contoh bagi fasilitas kesehatan lain, khususnya di Jawa Timur.
Sementara itu, Pemilik Klinik Sartika Lamongan, H. Ahmad Syandy, menyampaikan bahwa pelayanan kesehatan sejatinya adalah panggilan kemanusiaan.
> “Bagi kami, yang utama adalah menyelamatkan dan menolong pasien terlebih dahulu. Urusan administrasi bisa menyusul. Kami tidak ingin ada masyarakat yang tertunda penanganannya hanya karena persoalan dokumen atau status kepesertaan,” tuturnya.
Ia menambahkan, prinsip tersebut telah menjadi komitmen internal sejak awal klinik berdiri. Dalam praktiknya, pihak klinik juga membantu pasien menyelesaikan kendala administratif setelah kondisi medis tertangani dengan baik.
Penghargaan ini menjadi momentum refleksi bahwa pelayanan kesehatan bukan semata soal sistem, tetapi tentang keberanian menempatkan nilai kemanusiaan di atas prosedur formal. Rekan Indonesia menilai, komitmen seperti yang ditunjukkan Klinik Sartika merupakan fondasi penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap layanan kesehatan.
(Tim Redaksi)